Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : [Date]

Chez Trait Piscine Soldes Magasin, votre confiance est notre priorité. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, protégeons et partageons les informations que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre site web traitpiscine.com. En tant que spécialistes de l’entretien de piscine, nous nous engageons à protéger votre vie privée avec le même soin que nous apportons à nos produits de qualité.

1. Informations que nous collectons

Pour vous fournir nos services d’entretien de piscine et améliorer votre expérience d’achat, nous pouvons collecter :

• Informations personnelles : Nom, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone, informations de paiement (via nos processeurs de paiement sécurisés)
• Informations de transaction : Historique des commandes, produits achetés, montants payés
• Informations techniques : Adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé, données de cookies
• Préférences : Produits consultés, paramètres de langue, région

2. Comment nous utilisons vos informations

Vos données nous permettent de :

• Traiter vos commandes de produits pour piscine et assurer leur livraison
• Vous fournir un service client de qualité pour répondre à vos questions sur l’entretien de votre piscine
• Améliorer notre site web et personnaliser votre expérience d’achat
• Vous informer des promotions, nouveaux produits ou conseils d’entretien (seulement avec votre consentement)
• Détecter et prévenir les fraudes, conformément à notre engagement de sécurité des transactions

3. Partage et divulgation des données

Nous ne vendons jamais vos informations personnelles. Nous pouvons partager vos données avec :

• Prestataires de services : Sociétés de livraison, processeurs de paiement (Visa, Mastercard, PayPal, JCB) pour le traitement des transactions
• Obligations légales : Lorsque requis par la loi ou pour protéger nos droits
• Partenaires marketing : Seulement avec votre consentement explicite pour des offres ciblées

Pour les clients internationaux (hors Asie et zones non desservies), certaines données peuvent être transférées en dehors de l’UE avec des protections adéquates.

4. Stockage et sécurité des données

Nous protégeons vos données avec :

• Chiffrement SSL : Toutes les transactions sont sécurisées comme mentionné dans notre politique de paiement
• Stockage limité : Nous conservons vos données seulement aussi longtemps que nécessaire
• Mesures techniques : Pare-feu, détection d’intrusion et contrôles d’accès stricts

5. Vos droits

Conformément au RGPD et autres réglementations, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles que nous détenons
• Corriger des informations inexactes
• Demander la suppression de vos données (« droit à l’oubli »)
• Vous opposer au traitement ou demander une limitation
• Retirer votre consentement pour le marketing
• Recevoir vos données dans un format portable

6. Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies pour :

• Fonctionnalité essentielle : Panier d’achat, connexion sécurisée
• Analyse : Comprendre l’utilisation du site pour améliorer nos produits d’entretien de piscine
• Personnalisation : Mémoriser vos préférences (langue, devise)
• Publicité : Afficher des annonces pertinentes pour les amateurs de piscine (vous pouvez désactiver)

Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur. Certaines fonctionnalités du site pourraient ne pas fonctionner correctement sans cookies essentiels.

7. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique occasionnellement pour refléter les changements légaux ou nos pratiques. La version mise à jour sera publiée sur notre site avec une nouvelle date de révision.

8. Nous contacter

En utilisant traitpiscine.com, vous reconnaissez avoir lu et compris cette politique de confidentialité. Merci de votre confiance dans nos produits et services pour piscine.